개인정보처리방침
다음은 소방 히어로 멤버십 서비스의 특성과 제공되는 혜택, 그리고 제3자 제공 및 활용에 관한 내용을 반영한 개인정보처리방침입니다. 본 문서는 서비스 운영 상황에 따라 필요 시 추가·수정될 수 있으며, 회원 여러분께서는 가입 전 본 방침의 내용을 충분히 숙지해 주시기 바랍니다.
제 1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
소방 히어로 멤버십 서비스(이하 “서비스”)는 소방관 자격을 보유한 회원이 서비스에서 요구하는 인증 절차를 통해 자발적으로 회원 가입 및 소방공무원 인증을 완료하고, 해당 서비스 내에서 제공하는 다양한 제휴 혜택(소방청, 소방공제회 등 정부 및 협력기관, 소방청·소방공제회 등 해당 협력기관과의 제휴업체, 삼성전자, CGV 등 소방관 할인혜택 링크 제공 등)을 편리하게 이용할 수 있도록 지원합니다. 이를 위해 당사는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 서비스 제공 및 계약 이행
- 회원 가입 및 소방관 인증 절차 수행
- 소방관 할인혜택 및 기타 제휴 서비스 연계 제공
- 전자결제, 본인 인증, 회원 식별 및 접근 편의 제공
2. 회원 관리
- 본인확인, 개인식별, 불량회원 부정 이용 방지
- 가입 의사 확인, 가입횟수 관리 및 서비스 이용 관련 분쟁 조정
- 회원 상담 및 불만 처리 등 고객 지원
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅
- 회원의 서비스 이용 현황 분석을 통한 신규 서비스 기획 및 맞춤형 혜택 제공
- 통계 분석 및 이벤트 안내, 접속 빈도 파악 등 (단, 개인정보는 제휴 마케팅 업체에 제공되지 않습니다.)
제 2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 수집하는 개인정보의 항목
서비스 이용 시 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목:
• 성명, 연락처(휴대전화번호, 이메일 등
• 소방관임 인증 관련 정보(예: 소방관증 번호, 소속 기관 정보 등
• 간편 인증 시 활용되는 아이핀 또는 기타 본인확인 정보
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보:
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
• 할인혜택 연계 시 이용 내역 및 제휴사 전달 필요 정보
2. 개인정보 수집 방법
- 홈페이지(회원가입 페이지), 모바일 앱, 서면 양식, 전화, 상담게시판, 이메일
- 소방청, 소방공제회 등 제휴 기관의 간편 인증 연계 서비스 활용
제 3조 (개인정보의 제3자 제공 및 활용)
1. 제3자 제공 원칙
당사는 회원의 사전 동의 없이 본 방침에서 고지한 목적 범위를 초과하여 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
2. 제공 대상 및 제공 항목
- 제공 대상:
• 소방청, 소방공제회 등 소방 관련 협력 기관
• 제휴사(예: 삼성전자 등 소방관 할인혜택 제공 관련 업체)
- 제공 항목:
• 회원 식별 및 본인 확인을 위한 최소한의 정보(성명, 소방관 인증정보 등
• 할인 및 혜택 제공에 필요한 연락처 및 서비스 이용 내역
3. 제공 목적 및 이용
- 제휴사와의 연계를 통한 할인혜택 및 부가 서비스 제공
- 제공받은 개인정보는 본 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 회원의 별도 동의를 받은 경우에만 추가 활용됩니다.
4. 동의 및 고지
- 당사는 개인정보의 제3자 제공 전 별도의 전자우편 또는 서비스 내 공지 등을 통해 제공 대상, 제공 항목, 제공 목적 및 보유 기간에 대해 안내하고 회원의 동의를 받습니다.
- 회원은 동의 거부 시 일부 혜택 제공에 제한이 있을 수 있음을 사전에 고지합니다.
제 4조 (개인정보 처리업무의 위탁)
1. 원활한 서비스 제공 및 운영을 위하여 당사는 회원의 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보 보호 관련 법령 및 내부 방침에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 조치를 취하고 있습니다.
2. 위탁 대상, 위탁 업무 내용, 보유 기간 등은 별도의 위탁 계약서에 명시되며, 해당 내용은 회원에게 별도로 고지합니다.
제 5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
1. 회원 가입 및 관리:
회원 가입일부터 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
2. 서비스 제공 관련 기록:
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 아래와 같이 보존합니다.
- 표시, 광고, 계약 내용 등 거래 관련 기록: 6개월 ~ 5년 (구체적 보존 기간은 해당 법령에 따름)
- 통신사실확인자료(인터넷 로그 등): 3개월
3. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
제 6조 (개인정보의 파기)
1. 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 당사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능하도록 안전한 방법(예: 로우레벨 포맷)을 통해 파기하며, 종이 문서의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
3. 단, 다른 법령에 따라 일정 기간 보존하여야 하는 정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨 안전하게 보관합니다.
제 7조 (회원 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
1. 회원은 언제든지 아래와 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등
2. 권리 행사는 서면, 전자우편, 팩스 등을 통해 신청할 수 있으며, 당사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
3. 단, 정정 또는 삭제 요청이 처리 완료될 때까지 해당 개인정보는 이용 또는 제공될 수 있습니다.
제 8조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)
1. 개인정보 보호 담당부서
- 부서명: 소방 히어로 멤버십 운영팀
- 연락처: 02-2135-9632
2. 회원은 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등의 사항에 대하여 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 당사는 신속하게 대응하겠습니다.
제 9조 (개인정보처리방침의 변경)
1. 본 방침은 관련 법령의 변경 또는 당사의 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경사항은 시행 최소 7일 전부터 회원에게 전자우편 또는 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.
2. 변경된 방침은 고지된 시행일자로부터 효력을 발생합니다.
부칙
• 본 개인정보처리방침에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 당사의 내부 방침에 따릅니다.
• 회원은 서비스 가입 시 본 개인정보처리방침 및 별도 동의서(개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의)를 확인 및 동의한 것으로 간주됩니다.
[적용일자]
본 개인정보처리방침은 2025년 1월 20일부터 적용됩니다.
제 1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
소방 히어로 멤버십 서비스(이하 “서비스”)는 소방관 자격을 보유한 회원이 서비스에서 요구하는 인증 절차를 통해 자발적으로 회원 가입 및 소방공무원 인증을 완료하고, 해당 서비스 내에서 제공하는 다양한 제휴 혜택(소방청, 소방공제회 등 정부 및 협력기관, 소방청·소방공제회 등 해당 협력기관과의 제휴업체, 삼성전자, CGV 등 소방관 할인혜택 링크 제공 등)을 편리하게 이용할 수 있도록 지원합니다. 이를 위해 당사는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 서비스 제공 및 계약 이행
- 회원 가입 및 소방관 인증 절차 수행
- 소방관 할인혜택 및 기타 제휴 서비스 연계 제공
- 전자결제, 본인 인증, 회원 식별 및 접근 편의 제공
2. 회원 관리
- 본인확인, 개인식별, 불량회원 부정 이용 방지
- 가입 의사 확인, 가입횟수 관리 및 서비스 이용 관련 분쟁 조정
- 회원 상담 및 불만 처리 등 고객 지원
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅
- 회원의 서비스 이용 현황 분석을 통한 신규 서비스 기획 및 맞춤형 혜택 제공
- 통계 분석 및 이벤트 안내, 접속 빈도 파악 등 (단, 개인정보는 제휴 마케팅 업체에 제공되지 않습니다.)
제 2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 수집하는 개인정보의 항목
서비스 이용 시 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목:
• 성명, 연락처(휴대전화번호, 이메일 등
• 소방관임 인증 관련 정보(예: 소방관증 번호, 소속 기관 정보 등
• 간편 인증 시 활용되는 아이핀 또는 기타 본인확인 정보
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보:
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
• 할인혜택 연계 시 이용 내역 및 제휴사 전달 필요 정보
2. 개인정보 수집 방법
- 홈페이지(회원가입 페이지), 모바일 앱, 서면 양식, 전화, 상담게시판, 이메일
- 소방청, 소방공제회 등 제휴 기관의 간편 인증 연계 서비스 활용
제 3조 (개인정보의 제3자 제공 및 활용)
1. 제3자 제공 원칙
당사는 회원의 사전 동의 없이 본 방침에서 고지한 목적 범위를 초과하여 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
2. 제공 대상 및 제공 항목
- 제공 대상:
• 소방청, 소방공제회 등 소방 관련 협력 기관
• 제휴사(예: 삼성전자 등 소방관 할인혜택 제공 관련 업체)
- 제공 항목:
• 회원 식별 및 본인 확인을 위한 최소한의 정보(성명, 소방관 인증정보 등
• 할인 및 혜택 제공에 필요한 연락처 및 서비스 이용 내역
3. 제공 목적 및 이용
- 제휴사와의 연계를 통한 할인혜택 및 부가 서비스 제공
- 제공받은 개인정보는 본 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 회원의 별도 동의를 받은 경우에만 추가 활용됩니다.
4. 동의 및 고지
- 당사는 개인정보의 제3자 제공 전 별도의 전자우편 또는 서비스 내 공지 등을 통해 제공 대상, 제공 항목, 제공 목적 및 보유 기간에 대해 안내하고 회원의 동의를 받습니다.
- 회원은 동의 거부 시 일부 혜택 제공에 제한이 있을 수 있음을 사전에 고지합니다.
제 4조 (개인정보 처리업무의 위탁)
1. 원활한 서비스 제공 및 운영을 위하여 당사는 회원의 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보 보호 관련 법령 및 내부 방침에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 조치를 취하고 있습니다.
2. 위탁 대상, 위탁 업무 내용, 보유 기간 등은 별도의 위탁 계약서에 명시되며, 해당 내용은 회원에게 별도로 고지합니다.
제 5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
1. 회원 가입 및 관리:
회원 가입일부터 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
2. 서비스 제공 관련 기록:
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 아래와 같이 보존합니다.
- 표시, 광고, 계약 내용 등 거래 관련 기록: 6개월 ~ 5년 (구체적 보존 기간은 해당 법령에 따름)
- 통신사실확인자료(인터넷 로그 등): 3개월
3. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
제 6조 (개인정보의 파기)
1. 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 당사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능하도록 안전한 방법(예: 로우레벨 포맷)을 통해 파기하며, 종이 문서의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
3. 단, 다른 법령에 따라 일정 기간 보존하여야 하는 정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨 안전하게 보관합니다.
제 7조 (회원 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
1. 회원은 언제든지 아래와 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등
2. 권리 행사는 서면, 전자우편, 팩스 등을 통해 신청할 수 있으며, 당사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
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제 8조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)
1. 개인정보 보호 담당부서
- 부서명: 소방 히어로 멤버십 운영팀
- 연락처: 02-2135-9632
2. 회원은 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등의 사항에 대하여 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 당사는 신속하게 대응하겠습니다.
제 9조 (개인정보처리방침의 변경)
1. 본 방침은 관련 법령의 변경 또는 당사의 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경사항은 시행 최소 7일 전부터 회원에게 전자우편 또는 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.
2. 변경된 방침은 고지된 시행일자로부터 효력을 발생합니다.
부칙
• 본 개인정보처리방침에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 당사의 내부 방침에 따릅니다.
• 회원은 서비스 가입 시 본 개인정보처리방침 및 별도 동의서(개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의)를 확인 및 동의한 것으로 간주됩니다.
[적용일자]
본 개인정보처리방침은 2025년 1월 20일부터 적용됩니다.